- Revise con atención las condiciones de reserva
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Estudie con cuidado qué entra en el precio de alquiler. Preste atención a:
- la política de combustible,
- posibles limitaciones de kilometraje,
- condiciones de cancelación / cambio de reserva,
- seguro incluido en el precio
- Condiciones del seguro
- Requisitos del permiso de conducir
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La mayoría de las compañías de alquiler de coches precisan de un carnet de conducir internacional. Sin embargo, en muchos países que han firmado el Convenio de Viena sobre la Circulación por Carretera será suficiente tener el permiso de conducir nacional. Si Usted desee usar los servicios de alquiler y dude si su permiso de conducir valga – acuda a nuestro servicio de soporte.
Teléfono:
+34 (91) 36422249
+1 (252) 4950680
+49 (800) 7237193
+33 (1) 84884585
- Equipamiento adicional
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Si le hace falta equipamiento adicional, como por ejemplo: porta esquís, GPS, asiento de bebe etc. – le recomendamos encarecidamente reservarlo con anterioridad, porque en caso contrario este puede no estar disponible en el momento de su llegada. Marque las opciones necesarias en la etapa final del pedido. Preste atención a que el coste del equipamiento adicional se paga en el momento de recoger el coche.
- Limitaciones de edad
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La edad mínima aceptada para el conductor se indica en las condiciones de alquiler de cada coche en concreto. Para diferentes modelos y en diferentes compañías de alquiler existen sus propias limitaciones. Si tiene menos de 25 años — puede haber un pago adicional por el servicio «conductor joven», así que revise con atención los requisitos de edad correspondientes.
- ¿Cómo aberiguar el color y el modelo de coche?
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En los resultados de busqueda y en el vaucher se indica el más probable modelo del coche que se presta por la oficina en concreto. Sin embargo, de acuerdo a las normas internacionales de alquiler, absolutamente en todas las compañías se reserva el clase de coche. El color y el modelo concreto se puede elegir solo en el momento de recoger el coche, de los disponibles en el momento de su llegada a la oficina. El desglose de clases se ofrece más abajo. En la sección parque de automóviles Usted puede ver detalladamente la lista de modelos que se ofrecen en cada país en concreto.
| CLASS |
TYPE |
TRANSMISSION |
AIR CONDITION |
M Mini
E Economy
C Compact
I Intermediate
S Standard
F Full-Size
P Premium
L Luxury
X Special
|
B 2-Door
D 4-Door
C 2/4-Door Car
C 2/4-Door Car
W Wagon/Estate
V Van (passenger)
L Limousine
S Sport
T Convertible
F 4-Wheel Drive
P Pick Up
J All Terrain
K Van (Cargo)
X Special
R Recreational
|
A Automatic
M Manual
|
R Yes
N No
|
- ¿Qué tarjetas bancarias se admiten para el pago?
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Al pago de la reserva anticipada de coche se admiten las tarjetas de crédito y débito VISA, MasterCard, Delta, American Express.
Obligatoriamente preste atención al punto «método de pago» en las condiciones de alquiler. En algunos casos en el momento de recoger el coche puede hacer falta la tarjeta de crédito, emitida a nombre del conductor. Dirigimos su atención al hecho que la mayoría de las tarjetas de débito en realidad son de crédito con el límite de crédito nulo. Tal tarjeta será suficiente en caso de tener saldo positivo necesario para bloquear el depósito de fianza. Puede averiguar si su tarjeta es de débito o de crédito, mandandonos los últimos 6 dígitos de su número o acudiendo directamente a su banco.
- ¿Se puede pagar el alquiler en metálico o a través de PayPal?
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No, tramitar la reserva anticipada se puede solo a través de una tarjeta bancaria. При получении автомобиля так же обязательно потребуется наличие кредитной или дебетовой карты.
- ¿Se puede pagar la reserva con la tarjeta bancaria de otra persona?
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Si, pero en este caso esta persona debe ser tramitada como conductor adicional y presentarse en la oficina en el momento de recoger el coche. También, el pagador ha de tener consigo el permiso de conducir acorde a las normas de alquiler.
- ¿Cómo ocurre la conversión de divisas?
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La conversión se hace de acuerdo a las tasas de cambio de su sistema de pago. Bookingcar.eu no devenga comisión adicional alguna por la conversión. La información más precisa sobre las tasas de cambio Usted puede solicitar en su banco.
- Deposito de fianza para la duración de alquiler
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Por regla general, el depósito de fianza no supera la cantidad de franquicia. Incluso si Usted tramie el seguro total – la cantidad del depósito, en la mayoría de casos, se bloquea igual. El valor exacto del depósito se puede saber acudiendo directamente a la compañía de alquiler.
- Recogida de coche en el aeropuerto
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La mayoría de las oficinas de las compañías de alquiler se encuentran directamente en el terminal del aeropuerto. Sin embargo, las opciones de máximo ahorro a menudo las ofrecen las compañías que tienen las oficinas en la cercania directa del aeropuerto. Estas compañías mandan un taxi gratuito o un shuttle-bus desde el terminal hasta la oficina y de vuelta. Al llegar puede hacer falta llamar a la oficina local y solicitar el transporte o que le recogan. Si Usted no maneja muy bien el inglés — le recomendamos elegir coches marcados con el signo «en el edificio del aeropuerto».
- ¿En que idiomas hablan los funcionarios de los puntos de alquiler de coche?
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Los funcionarios que se encuentran en la oficina de la compañía obligatoriamente hablan el idioma local e inglés.
- ¿Se puede salir fuera del país en el coche alquilado?
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Si, cruzar fronteras se permite en la mayoría de los casos. Antes del pedido revise la posibilidad de salir a los países vecinos en las condiciones del alquiler.
- ¿Puedo devolver el coche en otra cuidad o país?
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Si, es posible. Marque la opción «devolución en otro lugar» en el formulario de busqueda y en los resultados de esta se mostrarán las ofertas correspondientes. La tarifa de devolución en otra ciudad ya está incluida en el precio.
- ¿Se puede renovar el alquiler o entregar el coche anticipadamente?
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Si, es posible. Con esta pregunta tiene que acudir a la oficina local por los teléfonos de contacto indicados en el contrato de alquiler. Al devolver el coche anticipadamente la cantidad de dinero por los días no disfrutados no se devuelve.
- ¿Puedo salir fuera de los limites del país en el que me he alquilado el coche?
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La posibilidad de salida fuera de los límites del país será indicada en su contrato de alquiler y en el voucher. Si aparecen preguntas adicionales, Usted puede acudir a la oficina local de la compañía de alquiler.
- Infracciones y multas.
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Obligatoriamente estudie las normas locales del tráfico vial y el sistema de multas. Al superar el límite de velocidad y después de entrada prohibida al centro de la ciudad, las multas llegan con el retraso. En tales casos la compañía de alquiler puede retener la cantidad necesaria de su depósito de fianza o exigirle el pago de la multa.
- ¿Qué hago en caso de un accidente o una avería del coche?
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En caso de dificultades técnicas, Usted tiene que contactar lo más rápido posible con la oficina local de su compañía de alquiler. En caso de un accidente de tráfico, Usted debe comunicarle a la policia sobre el accidente, registrar lso daños en un informe policial, coger la información de contacto y documentos necesarios de la otra parte implicada en el accidente. Al devolver el coche hará falta rellenar un informe sobre el accidente. Conserve obligatoriamente las copias de todos los documentos.
- Carga de combustible
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Ante la necesidad de reabastecimiento de combustible, compruebe obligatoriamente el tipo de combustible para que sea adecuado para su coche. Normalmente, el tipo de combustible se indica bajo la tapa del depósito de combustible y en el contrato de alquiler. Lamentablemente, hay casos cuando clientes por costumbre echan gasoilina en un coche diesel y viceversa. Dirigimos su atención al hecho de que en caso de dañar el motor a causa del uso de combustible erroneo, la compañía aseguradora no se hace cargo de los gastos.
