- Vennligst les nøye gjennom bookingvilkårene
-
Studer nøye hva som er inkludert i leieprisen. Vær oppmerksom på følgende:
- drivstoffspolicy
- mulige kilometerrestriksjoner,
- vilkår for bookingkansellering og endringer, forsikring inkludert i prisen
- forsikringsvilkår
- Førerkortkrav
-
De fleste bilutleieselskap krever at du har et internasjonalt førerkort. Men, i mange av medlemslandene til FN-konvensjonen om veitrafikk, vil det være tilstrekkelig å framvise et nasjonalt førerkort. Hvis du er usikker på om ditt førerkort vil bli akseptert eller ikke, vennligst spør vår kundeservice om hjelp.
Telefon:
+7 (499) 5044474
- Ekstrautstyr
-
Hvis du trenger ekstrautstyr, som foreksempel et skistativ, GPS, barnesete, osv., anbefaler vi sterkt at du bestiller det på forhånd, hvis ikke kan slikt utstyr være utilgjengelig på ditt ankomsttidspunkt. Når du fullfører bookingen din, marker for ekstrautstyret du ønsker. Vennligst merk at ekstrautstyret betales direkte ved overtagelse av bilen.
- Aldersgrenser
-
Sjåførens minste tillate alder er spesifisert i leievilkårene for hvert enkelt kjøretøy. Forskjellige bilmodeller og forskjellige utleieselskap har sine egne aldersgrenser. Hvis du er under 25 år gammel, kan du bli nødt til å betale for “ung sjåfør”-tjenesten. Derfor må du lese gjennom aldersgrensekravene før bookingen.
- Hvordan kan jeg vite bilmodellen og farge?
-
Den mest sannsynlige modellen tilbydt av et bestemt utleiekontor blir vist i søkeresultatet og på din voucher. Men i følge internasjonale bilutleieregler, er bilklassen booket hos alle bilutleieselskaper. Du kan velge bilfargen og modellen fra bilene tilgjengelig på ditt ankomsttidspunkt til kontoret. Forklaring av bilklassene er vist under. I bilparkdelen kan du se listen over modeller tilgjengelig i et bestemt land.
| CLASS |
TYPE |
TRANSMISSION |
AIR CONDITION |
M Mini
E Economy
C Compact
I Intermediate
S Standard
F Full-Size
P Premium
L Luxury
X Special
|
B 2-Door
D 4-Door
C 2/4-Door Car
C 2/4-Door Car
W Wagon/Estate
V Van (passenger)
L Limousine
S Sport
T Convertible
F 4-Wheel Drive
P Pick Up
J All Terrain
K Van (Cargo)
X Special
R Recreational
|
A Automatic
M Manual
|
R Yes
N No
|
- Hvilke kort godtas som betaling?
-
Du kan bruke dine kreditt- og bankkort – VISA, MasterCard, Delta og American Express – for å forhåndsbetale bookingen din.
Vær oppmerksom på ”betalingsmåte” i leievilkårene. I noen tilfeller kan det være påkrevd med et kredittkort eid av sjåføren ved overtagelse av bilen. Vær oppmerksom på at majoriteten av bankkort faktisk er kredittkort med null i kredittgrense. Et slikt kort vil være tilfredstillende så lenge det har en positiv balanse stor nok til å fryse depositumet. For å finne ut om ditt kort er et kreditt- eller bankkort, kan du sende oss de siste 6 sifrene i tallet, eller kontakte din bank direkte.
- Kan jeg betale kontant eller gjennom PayPal?
-
Nei, du kan kun betale for bookingen din med kredittkort. Ved overtagelse av bilen, er det også nødvendig med et kreditt- eller bankkort.
- Kan jeg betale for min booking med en annen persons kredittkort?
-
Ja, men i så tilfelle, må personen være spesifisert som tilleggssjåfør og være tilstede på kontoret ved overtagelse av bilen. I tillegg må han også ha et godkjent førerkort.
- Hvordan fungerer valutavekslingen?
-
Vekslingen blir gjort med vekslingskursen til betalingssystemet ditt. Bookingcar.eu krever ikke ekstra gebyrer for veksling. Du kan spørre banken din for mer informasjon om vekslingskurser.
- Depositum ved leiestart
-
Depositumet overstiger vanligvis ikke franchisens egenandel. Selv om du har en utvidet forsikring, vil depositumet, i det fleste tilfeller, fortsatt være frosset. For å vite det nøyaktige depositumsbeløpet, vennligst kontakt bilutleieselskapet.
- Hente en bil på flyplassen
-
”
De fleste av kontorene til utleieselskapene er plassert direkte på flyplassterminalen. Men selskap som har kontorer plassert i umiddelbar nærhet av flyplassen, tilbyr ofte de billigste tilbudene. Disse selskapene tilbyr en gratis taxi- eller busstur fra flyplassterminalen til sitt kontor og tilbake. Ved ankomst, må du kanskje ringe det lokale kontoret og be om å bli hentet. Hvis du ikke behersker engelsk godt, anbefaler vi å velge en bil merket ”flyplassterminal””
- På hvilke språk kommuniserer ansatte ved utleiekontorene?
-
De snakker det lokale språket og engelsk.
- Er det mulig å reise ut av landet i en leiebil?
-
Ja, å krysse grenser er tillatt i de fleste tilfeller. Men du bør sjekke om leievilkårene tillater det før du booker.
- Kan jeg levere tilbake bilen i en annen by eller land?
-
Ja, det er mulig. Ved søk, hak av for valget ”Levering på annet sted” i søkeskjemaet. Søkeresultatet vil vise passende tilbud. Gebyrer for å levere i en annen by vil allerede være inkludert i leieprisen.
- Kan jeg forlenge leien eller levere kjøretøyet tidligere enn avtalt?
-
Ja, det kan du. Du må kontakte det lokale kontoret gjennom kontaktnumrene listet på leieavtalen. Ved returnering av bilen tidligere enn planlagt, vil du ikke bli refundert for ubrukte dager.
- Kan jeg reise ut av landet hvor jeg leide kjøretøyet?
-
Det er vanligvis oppgitt i leieavtalen og i voucheren om det er tillatt å reise ut av landet. For flere spørsmål kan du kontakte det lokale kontoret til utleieselskapet.
- Brudd og bøter.
-
Pass på å sjekke lokale trafikkregler og bøter. Bøter for å overskride fartstgrensen og for ulovlig kjøring til sentrum blir utstedt sent. I slike tilfeller kan utleieselskapet trekke det nødvendige beløpet fra depositumet ditt eller kreve at du betaler en bot.
- Hva bør jeg gjøre hvis jeg er involvert i en bilulykke eller hvis kjøretøyet bryter sammen?
-
Hvis du har noen tekniske problemer, er du nødt til å kontakte detl okale kontoret til ditt utleieselskap så snart som mulig. I tilfelle en ulykke oppstår, er du pålagt å varsle politiet om ulykken, notere ned skaden i en politirapport, få kontaktinformasjon og nødvendige dokumenter fra den andre parten i ulykken. Ved tilbakelevering av bilen, vil du bli nødt til å fyllte ut en hendelsesrapport. Pass på å ta kopier av alle dokumenter.
- Drivstoffylling
-
Hvis det blir behov for å fylle drivstoff på kjøretøyet, pass på å dobbeltsjekke hvilken drivstofftype som er rett for kjøretøyet ditt. Drivstoffypen er vanligvis indikert under drivstofflokket og i leieavtalen.Dessverre finnes det tilfeller hvor kunder, av gammel vane, fyller bensin på en dieselbil og motsatt. Vennligst merk at forsikringsselskapet ikke dekker skader på motoren som et resultat av å fylle på gal olje på kjøretøyet .
