- Uważnie zapoznać się z warunkami zamówienia.
-
na co należy zwrócić szczególną uwagę w umowie wynajmu:
- politykę paliwową
- możliwe ograniczenia limitu przebiegu
- warunki anulowania / zmiana zamówienia
- włączone w cenę ubezpieczenia.
- Warunki zabezpieczenia
- Wmagania odnośnie prawa jazdy.
-
Większość firm wynajmujących samochody wymaga od klientów posiadania międzynarodowego prawa jazdy. Jednakowoż w wielu państwach które podpisały końwencję wiedeńską o ruchu drogowym, wystarczy przedstawić krajowe prawo jazdy. Jeśli chcecie Państwo skorzystać z usług i macie wątpliwości czy Wasze prawo jazdy spełnia warunki regulaminy wynajmu – prosimy zwrócić się z tym o pomoc do naszego działu informacji.
telefon:
+34 (91) 36422249
+1 (252) 4950680
+49 (800) 7237193
+33 (1) 84884585
- Wyposażenie dodatkowe.
-
Jeśli życzycie sobie Państwo dodatkowego wyposażenia takiego jak: bagażnik na narty, GPS, siedzenie dla dziecka itp. Rekomandujemy usilnie aby dokonać tego odpowiednio wcześniej aby w przeciwnym wypadku nie zabrakło go w momencie Państwa przyjazdu po samochód. Zaznaczcie wymagane opcje na etapie wypełniania zamówienia. Zwrócicie uwagę na to że koszt wyposażenia dodatkowego opłacany jest zazwyczaj bezpośrednio przy odbiorze samochodu
- Ograniczenia wiekowe.
-
Minimalny dopuszczalny wiek kierowcy ukazany w warunkach zamówienia każdego konkretnego samochodu. Dla różnych modeli i w różnych firmach zajmujących się wynajmem istnieją określone ograniczenia. Jeśłi macie Państwo mniej niż 25 lat – moży być wymagana dodakowa opłata za usługę <> dlatego uważnie zapoznajcie się z warunkami umowy odnoszącymi się do wieku kierowcy.
- Jak dowiedzieć się o modelu i kolorze samochodu?
-
W rezultatach poszukiwania i w voucherze wyświetlany jest najbardziej prawdopodobny model przedstawiony w konkretnym biurze. Jednakowoż wg przepisów międzynarodowych dotyczących wynajmu samochodów bezwzględnie we wszystkich firmach zajmujących się wynajmem samochodów rezerwuje się klasę samochodu. Kolor i konkretny model można wybrać tylko przy odbiorze samochodu z posiadanych wolnych samochodów w chwili przybycia Państwa do biura wynajmu samochdów. Roszyfrowanie klas przedstawiono poniżej. W sekcji park samochodowy możecie Państwo zapoznać się z listą modeli przedstawioną w konkretnym państwie.
| CLASS |
TYPE |
TRANSMISSION |
AIR CONDITION |
M Mini
E Economy
C Compact
I Intermediate
S Standard
F Full-Size
P Premium
L Luxury
X Special
|
B 2-Door
D 4-Door
C 2/4-Door Car
C 2/4-Door Car
W Wagon/Estate
V Van (passenger)
L Limousine
S Sport
T Convertible
F 4-Wheel Drive
P Pick Up
J All Terrain
K Van (Cargo)
X Special
R Recreational
|
A Automatic
M Manual
|
R Yes
N No
|
- Jakie karty bankowe są obsługiwane przy realizacji opłat?
-
dla dokonywania opłat wstępnej rezerwacji samochodu są akceptowane karty kredytowe i debetowe VISA, MasterCard, Delta, American Express.
Koniecznie zwrócicie Państwo uwagę na punkt <> w warunkach zamówienia. W niektórych przypadkach w momencie otrzymania saochodu może być wymagana karta kredytowa wystawiona na imię i nazwisko kierowcy. Zwracamy Państwa uwagę na to że większość kart debetowych faktycznie jest kartami kredytowymi z zerowym limitem kredytowym. Takie karty będą wystarczające pod warunkiem że na będzie się znadować na nich dodatnie saldo wymagane dla zablokowania zabezpieczonego depozytu. Dowiedzcie się Państwo czy z Waszej karty kredytowej lub debetowej możecie przesłać nam ostanie 6 cyfr jej numeru lub koniecznie dowiedzcie się o tym w Waszym banku.
- Czy można dokonać płatności gotówką lub systemem PayPal?
-
Niestety nie. Wypełnienie formaularza rezerwacji tymczasowej możliwe jest tylko przy omocy karty bankowej. Przy odbiorze samochodu także wymagana jest karta kredytowa lub debetowa.
- Czy możliwe jest opłacenie rezerwacji kartą bankomatową innego człowieka?
-
Tak, ale w tym przypadku powinien być on oznaczony w dokumantacji jako dodakowy kierowca i być obecnym w biurze w momencie odbioru samochodu. Płatnik powinien posiadać przy sobie prawo jazdy odpowiadające warunkom opisanym w umowie wynajmu.
- jak odbywa się konwersja walut (przeliczenie walut)
-
Przeliczenie waluty dokonuje się wg oficjalnego kursu Państwa banku. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za przeliczenie waluty. Szczegółowe informacje na temat kursu i sposobu przeliczania waluty otrzymacie Państwo w Waszym banku.
- Depozyt zabezpieczający na czas zamówienia.
-
W ogólności, depozyt zabezpieczający nie przewyższa kwoty koncesji. Także jeśli wypełniają Państwo pełne zabezpieczenie – zabezpieczona kwota, większości przypadków mimo wszystko jest zablokowana. Dokładną kwotę depozytu można sprawdzić zwracając się do biura firmy wynajmującej samochód.
- otrzymanie samochodu na lotnisku.
-
Większość przedstawicielstw firm współpracujących znajduje się bezpośrednio w terminalach portów lotniczych. Jednakowoż w najbardziej oszczędnych wariantach na jakie moga pozwolić sobie firmy współpracujące ich biura wynajmu znajdują się w dogodnej bliskości od lotniska. Firmy te oferują bezpłatny dowz taksówką do siedziby swojego biura i z powrotem. Po przylecie można zadzwonić do miejscowego biura i zmówić transport dla siebie na spotkanie w tym biurze. Jeśli Państwo niezbyt dobrze władacie językiem angielskim – zachęcemy do wyboru samochodów oznaczonych znaczkiem <>.
- Jakimi językami władają pracownicy osługujący wydawanie samochodów?
-
Pracownicy obsługujący biuro firmy, posługują się językiem miejscowym kraju na terenie którego znajduje się biuro oraz językiem angielskim.
- Czy można wyjechać wynajętym samochodem za granicę ?
-
Tak, przekraczanie granicy jest dopuszczalne w większości przypadków. Przed dokonaniem zamówienia proszę zapoznać się warunkami wyjazdów za granicę do sąsiednich państw w warunkach wynajmu (umowy).
- Czy mogę zwócić samochód w innym mieście lub państwie?
-
Tak, jest to możłiwe. Należy tylko zaznaczyć opcję <> na formularzu wyszukiwania a w rezultatach poszukiwania ukażą się odpowiednie opcje. W cenę będzie już wliczona taryfa za zwrot w innym mieście.
- czy można przedłużyć wynajem lub oddać saochód wcześniej?
-
tak jest to możłiwe. W danym przypadku należy nizwłocznie skontaktować się z biurem danej firmy wynajmującej samochód telefonicznie, numer telefonu jest zawarty w umowie wynajmu samochodu. Przy wcześniejszym zwrocie samochodu kwota pieniężna za niewykorzystane dni nie jest zwracana.
- Czy mogę wyjechać za granicę państwa w którym wynająłem samochód?
-
Możliwość wyjazdu za granicę jest zapisywana w Państwa umowie wynajmu i w voucherze. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji można skontaktować się z miejscowym biurem firmy wynajmującej samochody.
- Naruszenia i kary.
-
Koniecznie proszę zapoznać się z miejscowymi przpisami ruchu drogowego i karami za ich przekroczenie. Przy naruszeniu ograniczeń prędkości i naruszeniu zakzau wjazdu do centórów miast mandaty są przesyłane z opóźnieniem. W takich przypadkach firma wynajmująca może zatrzymać wymaganą kwotę z Państwa depozytu zabezpieczającego lub wymagać od Państwa opłaty mandatu ze swojego konta.
- Co robić w przypadku kolizji (wypadku samochodowego) lub awarii samochodu?
-
Przy wystąpieniu problemów technicznych, skontaktujcie się Państwo niezwłocznie z miejscowym biurem waszej firmy która wynajęła Wam samochód. W przypadku nieszczęśliwego wypadku (kolizji) nezwłocznie należy powiadomić policję o awarii, zarejestrować szkodę w dokumatach policyjnych, zabrać informacje kontaktową i wymagane dokumanty od drugigo uczestnika kolizji lub wypadku. Przy zwrocie samochodu niezbędnym będzie wypełnić wymagany raport o wypadku. Koniecznie należy zachować kopie wszystkich dokumantów.
- tankowanie paliwa.
-
W razie konieczności tankowania uważnie sprawdzajcie rodzaj paliwa przeznaczony dla danego typu samochodu. Zwykle rodzaj paliwa jest przestawiony pod klapką wlewu paliwa oraz w umowie wynajmu. Niestety bywają przypadki gdy klienci z przyzwyczajenia tankują samochów wyposażony w silnik diesel benzyną i odwrotnie. Zwracamy Państwa uwagę że w przypadku uszkodzenia silnika z powodu zatankowania niewłaściwym paliwem firma ubezpieczeniowa nie zwraca odszkodowania za remont silnika!
