- Внимательно ознакомьтесь с условиями бронирования
-
Leest u aandachtig door wat de huurkosten inhouden. Let op het volgende:
- tankpolicy,
- mogelijke beperkingen,
- annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van de reservering,
- in de kosten meegenomen verzekering,
- verzekeringsvoorwaarden
- Eisen voor het rijbewijs
-
De meeste autohuurbedrijven eisen internationaal rijbewijs. Echter is het in de vele landen, die het Weense Verdrag inzake het wegverkeer ondertekenden, voldoende om het nationale rijbewijs te hebben. Als u huurdiensten wilt gebruiken en als u niet zeker weet of uw rijbewijs geldig is voor het land van bestemming, vraag om advies bij onze ondersteuningsafdeling.
Telefoon:
+34 (91) 36422249
+1 (252) 4950680
+49 (800) 7237193
+33 (1) 84884585
- Extra’s
-
Als u extra’s nodig hebt, zoals: ski rek, GPS, kinderzitje enz., raden we u nadrukkelijk aan om deze van te voren te reserveren, omdat ze niet beschikbaar kunnen zijn bij uw aankomst. U kunt de vereiste opties bij de laatste stap van het reserveren kiezen. Let op a.u.b. dat extra’s meestal bij het ophalen van de auto worden betaald.
- Leeftijdsbeperkingen
-
De minimumleeftijd van de bestuurder wordt in de huurvoorwaarden voor elke bepaalde auto aangegeven. Verschillende autohuurbedrijven hebben eigen beperkingen voor verschillende modellen. Als u jonger dan 25 jaar bent, is het mogelijk dat u toeslag “jonge bestuurder” zal moeten betalen. Daarom is het belangrijk dat u de leeftijdsvoorwaarden raadpleegt.
- Is het mogelijk dat ik van te voren zeker weet welke auto ik krijg en in welke kleur?
-
Zoekresultaten en voucher geven het meest mogelijke model weer dat bij de bepaalde vestiging te huur is. Echter volgens de internationale huurregels wordt de autoklasse door alle verhuurbedrijven gereserveerd. De kleur en bepaald model kan alleen maar bij het ophalen van de auto van de in de vestiging beschikbare auto’s gekozen worden.
Zie hieronder de klassenindeling. U kunt de lijst van modellen die in elk bepaald land beschikbaar zijn in het onderdeel Wagenpark raadplegen.
| KLASSE |
TYPE |
TRANSMISSIE |
AIR CONDITION |
M Mini
E Economy
C Compact
I Intermediate
S Standard
F Full-Size
P Premium
L Luxury
X Special
|
B 2-Door
D 4-Door
C 2/4-Door Car
C 2/4-Door Car
W Wagon/Estate
V Van (passagier)
L Limousine
S Sport
T Convertible
F 4-Wheel Drive
P Pick Up
J All Terrain
K Van (Cargo)
X Special
R Recreational
|
A Automatisch
M Handgeschakeld
|
R Ja
N Nee
|
- Welke kredietkaarten worden bij betaling geaccepteerd?
-
U kunt een auto reserveren door met krediet- of debetkaart VISA, MasterCard, Delta, American Express te betalen.
Let a.u.b. op het punt “betaalmethodes” in de huurvoorwaarden. In sommige gevallen wordt bij het ophalen van de auto de kredietkaart, die op de naam van de bestuurder is geregistreerd, vereisd. Wij maken u erop attent dat de meeste debetkaarten in de werkelijkheid kredietkaarten zijn met het beschikbare geld op uw rekening, tenzij u ‘onder nul’ kunt gaan. Zo’n betaalkaart is genoeg op voorwaarde dat er genoeg geld is voor het blokkeren van de waarborgsom. Om de informatie te krijgen of uw betaalkaart een debet- of kredietkaart is kunt u de laatste 6 cijfers daarvan aan ons tversturen of rechtreeks met de bank contact opnemen.
- Kan ik de gehuurde auto contant of d.m.v. Paypal betalen?
-
Nee, u kunt reservering alleen met de debet- of kredietkaart betalen. U hebt deze kaart weer nodig bij het ophalen van de auto.
- Kan ik de gehuurde auto met de kredietkaart van een andere persoon betalen?
-
Ja, maar dan moet deze persoon als een extra bestuurder geregistreerd worden en dan moet hij/zij bij het ophalen van de huurauto in de vestiging aanwezig zijn. Daarnaast moet deze persoon rijbewijs bij zich hebben dat aan de huurvoorwaarden voldoet.
- Hoe wordt de tegenwaarde van een valuta berekend?
-
De tegenwaarde wordt volgens de koers van uw betalingssysteem berekend. Bookingcar.eu brengt geen extra kosten voor de convertatie in rekening. Nadere informatie kunt u bij uw bank opvragen.
- Waarborgsom voor de huurperiode
-
De waarborgsom is over het algemeen niet hoger dan de franchise. Zelfs als u de volle verzekering bestelt, wordt de waarborgsom toch meestal geblokkeerd. Wat de juiste grootte van uw waarborgsom is kunt u bij het huurbedrijf raadplegen.
- Het ophalen van de auto op de luchthaven
-
De meeste vestigingen van autohuurbedrijven bevinden zich direct in een luchthaventerminal. Echter worden goedkopere opties door de huurbedrijven aangeboden, vestigingen waarvan dichtbij de luchthaven zijn. Zulke bedrijven bieden gratis taxi of shuttle-bus van de terminal naar de vestiging en terug aan. Het kan nodig zijn om de lokale vestiging te bellen om zo’n transfer of ophaling op te vragen. Als u Engels niet goed spreekt, raden we u aan om een auto te kiezen die opmerking “ophaalbaar van de luchthaven” heeft.
- Welke talen spreken medewerkers aan de balie?
-
De medewerkers, die direct in de vestiging werken, spreken uiteraard de taal van het land en de Engelse taal.
- Kan ik met de gehuurde auto naar het buitenland rijden?
-
Ja, in de meeste gevallen kunt u de grens wel oversteken. Voordat u gaat huren, raadpleegt u de huurvoorwaarden of u de naburige landen wel mag bezoeken.
- Kan ik de huurauto in een andere stad of land inleveren?
-
Ja, dat is wel mogelijk. Selecteert u de optie “bij een andere locatie inleveren” in het zoekformulier, dan zullen de meest passende opties in de resultaten weergegeven worden. De totale kosten houden de toeslag voor het terugbrengen van de huurauto naar een andere locatie in.
- Is het mogelijk om de huurperiode te verlengen of de huurauto eerder in te leveren?
-
Ja, dat is wel mogelijk. U kunt hiervoor met het lokale verhuurkantoor contact opnemen door telefoonnummers te gebruiken die in uw huurcontract staan. Bij het eerder inleveren van de auto worden de niet-gebruikte dagen niet vergoed.
- Kan ik met de huurauto naar het buitenland rijden?
-
De mogelijkheid om met de huurauto naar het buitenland te rijden zal in uw huurcontract uitgelegd worden. Mocht u nadere informatie nodig hebben, neemt u dan contact met het lokale kantoor van het verhuurbedrijf op.
- Overtreding en boetes
-
Leest u de lokaleverkeersregels en boetes aandachtig door. Bij snelheidsovertreding en verboden binnenrijden in het centrum van de stad komen de boetes met vertraging aan. In dit geval kan het verhuurbedrijf de benodigde som van de waarborgsom afrekenen of het kan eisen dat u de boete betaalt.
- Wat moet ik doen als ik pech heb of als ik bij een ongeluk betrokken ben geraakt?
-
Als u technische problemen heeft, moet u onmiddelijk contact opnemen met het lokale kantoor van het autohuurbedrijf. Indien u bij een ongeluk betrokken bent geraakt, moet u de lokale politie hierover informeren, alle schade in een politierapport noteren, contactgegevens en nodige documenten van de betrokken partij opvragen. Bij het inleveren van de auto dient er een ongelukrapport opgesteld worden. Bewaar de kopieën van alle documenten.
- Tanken
-
Indien u moet bijtanken, let op welk type brandstof bij uw huurauto past.
Het type brandstof staat gewoonlijk achter het klepje van de tank en in het huurcontract. Helaas, komt het soms voor dat klanten dieselauto met benzine tanken en omgekeerd. Let op, in het geval van schade aan het motor vanwege tanken met niet juiste brandstof, wordt deze schade niet vergoed.
