Политика за поверителност и бисквитки

Bookingcar (“Bookingcar”, “ние”, “нас” или “нашите”) е ангажиран с опазването на вашата поверителност. Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато използвате bookingcar.eu, защо ги събираме, с кого ги споделяме и какви са възможностите и правата ви. Моля, прочетете я в съчетание с информацията за нашите бисквитки по-долу.

1. Кой сме ние

Bookingcar е независима услуга за сравнение на наемането на коли. Събираме оферти от доставчици и техните технологични партньори, за можете да сравните и резервирате превозно средство. За личните данни, които обработваме относно посетители на bookingcar.eu, Bookingcar действа като контролор на данните. Можете да се свържете с нас чрез контактните детайли в края на тази политика.

2. Данните, които събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Детайли за търсене и резервация — мястото на взимане и връщане, датите и часовете, възрастта на шофьора и избраният от вас автомобил.
• Контактни данни и детайли за резервацията — името, имейл адресът, телефонният номер и информацията за плащане, необходими за завършване на резервация с доставчика.
• Комуникации с поддръжката — съобщенията, които ни изпращате и нашите отговори, когато се свързвате с обслужването или използвате чата.
• Технически и данни за употреба — вашият IP адрес, приблизителното местоположение, типът на устройството и браузъра, както и как взаимодействате със сайта, събирани чрез бисквитки и подобни технологии.

3. Как и защо използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни за:

• обработват и управляват вашата резервация и препращат необходимите данни на доставчика на автомобили под наем;
• осигуряват клиентска поддръжка и обработват промени, анулации и възстановявания;
• управляват, защитават и подобряват нашия уебсайт и предотвратяват измами и злоупотреби;
• спазват нашите законови задължения; и
• където сте дали съгласие, да ви изпращаме релевантни оферти и да измерваме ефективността на нашия маркетинг.

В зависимост от целта, разчитаме на едно от следните правни основания: изпълнение на договора за ваша резервация, нашите легитимни интереси в управлението и подобряването на услугата сигурно, съответствие с правно задължение или вашето съгласие (например, за незадължителни бисквитки и маркетинг).

4. С кого го споделяме

Споделяме данните за вашата резервация с избрания от вас доставчик на автомобили под наем и с нашия партньор по резервационни технологии (CarTrawler) единствено с цел изпълнение и обслужване на резервацията. Също така използваме доверени доставчици на услуги — например за хостинг, аналитика, чат за поддръжка и обработка на плащания — които действат според нашите инструкции на базата на подходящи договори. Не продаваме вашите лични данни.

5. Международни трансфери

Тъй като доставчиците на коли и нашите партньори работят глобално, вашите данни може да бъдат предадени в страни извън вашата. Когато правим това, полагаме подходящи мерки — като стандартни договорни клаузи — за защита на вашите данни съгласно приложимото законодателство.

6. Бисквитки

Използваме строго необходими бисквитки, за да функционира сайтът, и — със ваше съгласие — аналитични и маркетингови бисквитки, за да разберем как се използва сайтът и да персонализираме съдържанието. Можете да приемате или отказвате несъществените бисквитки по всяко време чрез банера за бисквитки или настройките на браузъра си.

7. Маркетинг

Изпращаме маркетингови имейли само ако сте дали съгласие, а всяко съобщение съдържа връзка за отписване с едно кликване. Оттеглянето на съгласието няма да засегне обработката на вече направена от вас резервация.

8. Колко дълго пазим вашите данни

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да предоставим услугата си, да подкрепим резервациите ви и да изпълним нашите правни, счетоводни и задължения за предотвратяване на измами, след което те се изтриват или обезличават.

9. Сигурност

Пазим вашите данни с подходящи технически и организационни мерки, включително криптиране на данните при пренос, контрол на достъпа и редовен преглед на нашите системи и доставчици.

10. Вашите права

Според приложимия закон за защита на данните (включително UK GDPR и EU GDPR) можете да поискате достъп, корекция или изтриване на личните си данни, да ограничите или обжалвате определена обработка, да поискате преносимост и да оттеглите съгласието си по всяко време. Имате право и да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За упражняване на това право, изпращайте имейл на [email protected].

11. Промени в тази политика

Ние можем да актуализираме тази политика от време на време, за да отразим промени в нашата услуга или в законодателството. Когато го направим, ще променим датата „Последна актуализация“ по-горе и, когато промените са значими, ще ви уведомим за тях.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази политика или начина ни на работа с вашите данни, пишете на Bookingcar, 72 Hammersmith Road, London W14 8TH, United Kingdom, или пращайте имейл [email protected].