Bookingcar ("Bookingcar", "mi", "nas" ali "naši") si prizadeva za zaščito vaše zasebnosti. Ta politika pojasnjuje, kakšne osebne podatke zberemo, ko uporabljate bookingcar.eu, zakaj jih zberemo, s kdel jih delimo in kakšne izbire ter pravice imate. Prosim, jo preberite skupaj s spodnjimi informacijami o piškotkih.
1. Kdo smo
Bookingcar je neodvisna storitev za primerjavo najema avtomobilov. Združujemo ponudbe ponudnikov najema in njihovih ponudnikov rezervacijske tehnologije, da lahko primerjate in rezervirate vozilo. Za osebne podatke, ki jih obdelujemo o obiskovalcih bookingcar.eu, Bookingcar deluje kot upravljavec osebnih podatkov. Nas lahko kontaktirate s kontaktnimi podatki na koncu te politike.
2. Podatki, ki jih zberemo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Podrobnosti iskanja in rezervacije — lokacija prevzema in vračila, datumi in časi, starost voznika ter izbrano vozilo.
- Kontaktne in rezervacijske podrobnosti — ime, e-poštni naslov, telefonska številka in plačilni podatki, potrebni za dokončanje rezervacije pri ponudniku.
- Povezave s podporo — sporočila, ki jih pošljete nam, in naša odgovora ob kontaktu s podporo ali uporabi klepeta.
- Tehnični in uporabljeni podatki — vaša IP naslov, približna lokacija, tip naprave in brskalnika ter interakcija s spletnim mestom, zbrani prek piškotkov in podobnih tehnologij.
3. Kako in zakaj uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za:
- obdelati in upravljati vašo rezervacijo ter posredovati potrebne podrobnosti najemodajalcu;
- zagotavljati podporo strankam in obravnavati spremembe, odpovedi in povračila;
- upravljati, varovati in izboljševati našo spletno stran ter preprečevati goljufije in zlorabe;
- spoštovati naše pravne obveznosti; in
- tam, kjer ste se strinjali, vam pošljite ustrezne ponudbe in merite, kako deluje naš marketing.
Glede na namen se zanesemo na eno izmed naslednjih pravnih osnov: izvajanje pogodbe za vašo rezervacijo, naše upravičene interese pri zagotavljanju in izboljšanju storitve, skladnost s pravnimi obveznostmi ali vašo privolitev (na primer za nepomembne piškotke in trženje).
4. S kom delimo podatke
Delimo vaše podrobnosti rezervacije s najemodajalcem, ki ga izberete, in z našim partnerjem za tehnologijo rezervacij (CarTrawler) zgolj za izpolnitev in servisiranje vaše rezervacije. Uporabljamo tudi zaupanja vredne dobavitelje storitev – na primer za gostovanje, analitiko, klepet podpore strankam in obdelavo plačil – ki delujejo po naših navodilih pod ustreznimi pogodbami. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo.
5. Mednarodni prenosi
Ker ponudniki najemov in naši partnerji delujejo po svetu, se vaši podatki lahko preusmerijo v države zunaj vaše lastne. Kjer to storimo, zagotovimo ustrezna varovala — kot so standardne pogodbeni določili — da zaščitimo vaše podatke v skladu z veljavno zakonodajo.
6. Piškotki
Uporabljamo nujno potrebne piškotke za delovanje spletnega mesta, in — s vašim privoljenjem — analitične in trženjske piškotke za razumevanje, kako se spletno mesto uporablja, in za prilagajanje vsebine. Piškotke, ki niso nujni, lahko kadarkoli sprejmete ali zavrzete prek banerja piškotkov ali nastavitve brskalnika.
7. Trženje
Pošiljamo samo trženjske e-pošte, kjer ste soglašali, in vsako sporočilo vključuje povezavo za en klik preklica. Umik privolitve ne bo vplival na obravnavo katerekoli rezervacije, ki ste jo že napravili.
8. Kako dolgo hranimo vaše podatke
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotovitev storitve, podporo vašim rezervacijam in izpolnitev pravnih, računovodskih in obveznosti za preprečevanje goljufij, po katerih jih izbrišemo ali anonimiziramo.
9. Varnost
Vaše podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, vključno z šifriranjem podatkov v prenosu, nadzorom dostopa in rednim pregledom naših sistemov in dobaviteljev.
10. Vaše pravice
Po veljavni zakonodaji o varstvu podatkov (vključno z britanskim GDPR in evropskim GDPR) lahko kadar koli zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, njihovo popravo ali brisanje, omejite ali ugovarjate določeni obdelavi, zahtevate prenosljivost in umaknete privolitev. Imate tudi pravico pritožiti se lokalnemu organu za varstvo podatkov. Za uveljavljanje katere koli pravice pošljite e-pošto na: [email protected].
11. Spremembe te politike
To politiko lahko od časa do časa posodobimo, da odražajo spremembe v naši storitvi ali zakonu. Ko to storimo, bomo revidirali datum 'Poslednji posodobitev' zgoraj in, kjer so spremembe pomembne, vas o njih obvestili.
12. Kontaktirajte nas
Če imate kakšna vprašanja glede te politike ali ravnanja z vašimi podatki, pisati na Bookingcar, 72 Hammersmith Road, London W14 8TH, Združeno kraljestvo, ali po e-pošti: [email protected].