Bookingcar (“Bookingcar”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) värnar om din integritet. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du använder bookingcar.eu, varför vi samlar dem, vem vi delar dem med och vilka val och rättigheter du har. Läs den tillsammans med vår cookie-information nedan.
1. Vem vi är
Bookingcar är en oberoende jämförelsetjänst för hyrbil. Vi samlar erbjudanden från uthyrningsleverantörer och deras bokningsteknikleverantörer så att du kan jämföra och reservera ett fordon. För de personuppgifter vi behandlar om besökare på bookingcar.eu är Bookingcar personuppgiftsansvarig. Du kan nå oss via kontaktuppgifterna i slutet av denna policy.
2. De uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande kategorier personuppgifter:
- Söknings- och bokningsuppgifter — upphämtnings- och lämningplats, datum och tider, förarens ålder och det fordon du väljer.
- Kontakt- och bokningsuppgifter — namn, e-post, telefonnummer och betalningsinformation som krävs för att slutföra bokningen hos uthyraren.
- Supportkommunikation — meddelanden du skickar oss och våra svar när du kontaktar kundsupport eller använder chatten.
- Tekniska och användningsuppgifter — din IP-adress, ungefärliga plats, enhet och webbläsartyp samt hur du interagerar med sajten, insamlade via cookies och liknande tekniker.
3. Hur och varför vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- bearbeta och hantera din reservation och vidarebefordra nödvändiga uppgifter till uthyrningsleverantören;
- ge kundsupport och hantera ändringar, avbokningar och återbetalningar;
- driva, säkra och förbättra vår webbplats och förebygga bedrägeri och missbruk;
- uppfylla våra rättsliga skyldigheter; och
- där du har samtyckt, skicka dig relevanta erbjudanden och mäta hur vår marknadsföring presterar.
Beroende på ändamål förlitar vi oss på en av följande rättsliga grunder: fullgörande av avtalet för din bokning, vårt berättigade intresse att driva och förbättra tjänsten säkert, efterlevnad av rättslig skyldighet eller ditt samtycke (t.ex. för icke-essentiella cookies och marknadsföring).
4. Vem vi delar dem med
Vi delar dina bokningsuppgifter med den uthyrningsleverantör du väljer och med vår bokningsteknologipartner (CarTrawler) enbart för att fullgöra och hantera din reservation. Vi använder också betrodda tjänsteleverantörer — till exempel för hosting, analys, kundsupportchatt och betalningshantering — som agerar enligt våra instruktioner under lämpliga avtal. Vi säljer inte dina personuppgifter.
5. Internationella överföringar
Eftersom uthyrningsleverantörer och våra partner verkar globalt kan dina uppgifter överföras till andra länder. När vi gör det vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder — t.ex. standardavtalsklausuler — för att skydda dina uppgifter enligt gällande lag.
6. Cookies
Vi använder strikt nödvändiga cookies för att sidan ska fungera och — med ditt samtycke — analys- och marknadsföringscookies för att förstå hur sidan används och anpassa innehåll. Du kan acceptera eller avvisa icke-nödvändiga cookies när som helst via cookie-bannern eller din webbläsare.
7. Marknadsföring
Vi skickar endast marknadsföringsmejl där du har samtyckt, och varje meddelande innehåller en ettklicks-avprenumerationslänk. Återkallande av samtycke påverkar inte hanteringen av någon bokning du redan gjort.
8. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för att tillhandahålla vår tjänst, stödja dina bokningar och uppfylla våra rättsliga, redovisnings- och bedrägeriförebyggande skyldigheter, varefter de raderas eller anonymiseras.
9. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive kryptering av data under överföring, åtkomstkontroller och regelbunden granskning av våra system och leverantörer.
10. Dina rättigheter
Enligt tillämplig dataskyddslag (inklusive UK GDPR och EU GDPR) kan du begära åtkomst till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begränsa eller göra invändning mot viss behandling, begära portabilitet och återkalla samtycke när som helst. Du har också rätt att klaga hos din lokala dataskyddsmyndighet. För att utöva någon rätt, e-posta [email protected].
11. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy då och då för att återspegla förändringar i vår tjänst eller lagen. När vi gör det kommer vi att ändra datumet “Senast uppdaterad” ovan och, om ändringarna är betydande, uppmärksamma dig på dem.
12. Kontakta oss
Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina uppgifter, skriv till Bookingcar, 72 Hammersmith Road, London W14 8TH, Storbritannien, eller mejla [email protected].