Bookingcar (“Bookingcar”, “biz”, “bize” veya “bizim”), gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu politika, bookingcar.eu'yu kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı, bunları kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğunuz seçenekler ve hakları açıklar. Lütfen bunu aşağıdaki çerez bilgilerimizle birlikte okuyun.
1. Biz Kimiz
Bookingcar bağımsız bir araba kiralama karşılaştırma hizmetidir. Kiralama sağlayıcılarından ve onların teknoloji sağlayıcılarından teklifleri bir araya getirerek aracınızı karşılaştırmanıza ve ayırmanıza olanak tanırız. bookingcar.eu ziyaretçileri hakkındaki kişisel verileri işleme bağlamında Bookingcar veri sorumlusu olarak hareket eder. Bu politikanın sonunda bulunan iletişim ayrıntılarını kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyoruz:
- Arama ve rezervasyon detayları — teslim alma ve iade konumu, tarihler ve saatler, sürücü yaşı ve seçtiğiniz araç.
- İletişim ve rezervasyon detayları — kiralama sağlayıcısı ile rezervasyonu tamamlamak için gereken isim, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri.
- Destek iletişimleri — müşteri hizmetlerini kullanırken veya canlı destek gönderirken bize ilettiğiniz mesajlar ve yanıtlarımız.
- Teknik ve kullanım verileri — IP adresiniz, yaklaşık konumunuz, cihaz ve tarayıcı türünüz ve siteyle etkileşiminiz; çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.
3. Verilerinizi Nasıl ve Neden Kullandığız
Kişisel verilerinizi şunları yapmak için kullanırız:
- rezervasyonunuzu işlemek ve yönetmek ve gerekli ayrıntıları kiralama tedarikçisine iletmek;
- müşteri desteği sağlamak ve değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri yönetmek;
- web sitemizi işletmek, güvenlik altına almak ve geliştirmek; dolandırıcılık ve kötüye kullanımı engellemek;
- yasal yükümlülüklerimize uymak ve
- rızanızı bildirdiğiniz durumlarda size uygun teklifler göndermek ve pazarlama performansımızı ölçmek.
Amaca bağlı olarak, şunlardan birine güveniyoruz: rezervasyonunuz için sözleşmenin ifası, hizmeti güvenli şekilde yürütme ve iyileştirme meşru çıkarlarımız, yasal yükümlülüğe uyum veya rızanız (örneğin, zaruri olmayan çerezler ve pazarlama için).
4. Bunu Kimlerle Paylaştığıız
Rezervasyon detaylarınızı seçtiğiniz kiralama tedarikçisi ile ve rezervasyon-teknoloji ortağımızla (CarTrawler) paylaşırız; bunun amacı rezervasyonunuzu yerine getirmek ve hizmeti vermektir. Gönderim, analitik, müşteri-hizmet sohbeti ve ödeme işleme gibi alanlarda kullanılan güvenilir hizmet sağlayıcılarını da kullanırız — bizden talimatlarla ve uygun sözleşmeler altında hareket ederler. Kişisel verilerinizi satmıyoruz.
5. Uluslararası Transferler
Kiralama sağlayıcıları ve ortaklarımız dünya çapında faaliyet gösterdiğinden, verileriniz kendi ülkenizin dışındaki ülkelere de aktarılabilir. Böyle durumlarda, uygulanan mevzuata uygun olarak verilerinizi korumak için gerekli güvenceleri yerine getiriyoruz — standart sözleşme maddeleri gibi.
6. Çerezler
Sitenin çalışması için kesinlikle gerekli çerezler kullanıyoruz ve - rızanızla - sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve içeriği kişiselleştirmek için analitik ve pazarlama çerezleri kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri çerez bildirimi veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden her zaman kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.
7. Pazarlama
Rıza verdiğinizde yalnızca pazarlama e-postası göndeririz ve her mesajda bir tıkla iptal bağlantısı bulunur. Rızayı geri çekmek, zaten yaptığınız bir rezervasyonun hizmetinin etkilenmemesini sağlamaz.
8. Verilerinizi Ne Kadar Süre Sakladığımızı
Kişisel verileri hizmetimizi sunmak, rezervasyonlarınızı desteklemek ve yasal, muhasebe ve dolandırıcılık önleme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğuna kadar tutuyoruz, ardından silinir veya anonimleştirilir.
9. Güvenlik
Verilerinizi verinin transit halinde şifrelenmesi, erişim kontrolleri ve sistem ve sağlayıcılarımızın düzenli gözden geçirilmesi de dahil olmak üzere uygun teknik ve örgütsel önlemlerle koruyoruz.
10. Haklarınız
İlgili veri koruma yasasına (UK GDPR ve AB GDPR dahil) göre kişisel verilerinize erişim talep edebilir, düzelttirebilir veya sildirebilirsiniz. Bazı işlemlerde kısıtlama koyabilir veya itiraz edebilir, verilerin taşınabilirliğini isteyebilir ve rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Yerel veri koruma otoritesine şikayet etme hakkınız da vardır. Herhangi bir hakkınızı kullanmak için e-posta gönderin [email protected].
11. Bu politikadaki değişiklikler
Politikamızı hizmetimizdeki veya yasadaki değişikliklere uyum sağlamak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunun yapıldığında, yukarıdaki 'Son güncelleme' tarihini revize ederiz ve değişiklikler önemliyse bunu fark etmenize yardımcı oluruz.
12. Bizimle İletişime Geçin
Bu politika veya verilerinizin işlenişine dair sorularınız varsa Bookingcar'a yazın, Birleşik Krallık Londra W14 8TH, Hammersmith Road 72 No, veya e-posta gönderin [email protected].